Tham khảo

Thông tin của bạn do chúng tôi bảo vệ như thế nào

Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử không lưu bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
mdrs66 Thông tin của bạn do chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không phải điều chúng tôi nói một lần rồi thôi. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều có cơ chế kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình tài khoản hoặc thông tin giao dịch qua email để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt — tài khoản và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý áp dụng sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong thời gian hợp lý.